Aider sans attendre

Le Figaro Entreprises
10 juin 2003 – Nathalie Six

« Avec plus de quinze ans dans l’assistance psychologique, Philippe Neuville s’est lancé fin 2002 dans la création d’une entreprise de soutien psychologique immédiat en cas de crise. Composée d’un réseau de 75 personnes spécialisées en victimologie et professionnel du terrain, l’équipe de Présence Psychologique a pour but d’aider les entreprises à gérer des situations traumatiques. Hold-up, agression, suicide, accident professionnel, mise en examen, le monde du travail peut être le théâtre de nombreux drames qui nécessitent un soutien extérieur.
Sa méthode, inspirée d’un modèle anglo-saxon, s’arrime autour de trois axes. Constitution d’une cellule d’urgence qui intervient immédiatement après le drame. Les dirigeants peuvent compter sur l’appui d’un spécialiste. Second point, le debriefing psychologique collectif, 24 à 48 heures plus tard. Il sert de bilan technique et chaque acteur est invité à s’exprimer sur ce qu’il a vécu. Echanger, mettre des mots sur son ressenti, frayeur, angoisse ou malaise, reste primordial. Le but, évacuer au maximum les sources de stress post-traumatiques. La dernière étape n’est pas toujours nécessaire. Elle vise à orienter les personnes durablement traumatisées vers une thérapie. »
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