NOS CHAMPS D’INTERVENTION EN
QVT ET RPS
Plan d’accompagnement des salariés
Exemple d’intervention réalisé auprès d’un de nos client
Dans le cadre de la crise sanitaire, l’entreprise multinationale de commerce de détail non-alimentaire X a donné la possibilité à ses salariés de bénéficier d’un accompagnement psychologique individuel afin de faire face au mieux à la situation et aux difficultés personnelles et professionnelles qu’elle peut générer.
Sur la base du volontariat, Présence Conseil a alors mis en place des accompagnements allant de 2 à 6 entretiens individuels, assurés par un même psychologue, en face à face ou à distance, selon le souhait du salarié.
Ce dispositif a offert aux collaborateurs un espace confidentiel d’écoute et de réflexion sur leurs situations professionnelles et/ou personnelles, en lien ou non avec la crise sanitaire actuelle. Lorsque cela a semblé adapté, une réorientation vers une consultation externe médicale ou psychologique a pu être proposée au bénéficiaire.
Cette démarche a permis aux salariés de se sentir soutenus par leur entreprise. Ces accompagnements psychologiques individuels ont maximisé les ressources internes des salariés.
Ile-de-France et Région Centre :
13 rue des Pyramides, 75001 Paris
Nord Ouest :
72 rue de Lessard, 76100 Rouen
Centre Ouest :
Immeuble SKYLINE, 22 Mail Pablo Picasso, 44000 Nantes
Sud Ouest :
81 Boulevard Pierre 1er Le Bouscat, 33110 Bordeaux
Nord Est :
Tour Europe, 20 place des Halles, 67000 Strasbourg
Centre Est :
Immeuble Le Mazarin, 10 avenue Foch, 21000 Dijon
3 place Giovanni Da Verrazzano 69009 Lyon
Sud Est :
165 avenue du Prado, 13008 Marseille Le Consul
37 Boulevard Dubouchage, 06000 Nice
Qu’est-ce que le plan d’accompagnement des salariés ?
C’est un dispositif d’interventions individuelles, offertes sur la base du volontariat, composé de 2 à 6 entretiens psychologiques menés par le même psychologue (en présentiel ou à distance), conçu pour soutenir les collaborateurs face à des difficultés professionnelles ou personnelles
Dans quels contextes est-il déployé ?
Préconisé en cas de crise sanitaire, post-réorganisation, événements traumatiques ou tensions fortes au travail, par exemple. Il permet un soutien ciblé sans stigmatisation et favorise la résilience individuelle.
Comment s’organise concrètement ce plan ?
- L’entreprise communique clairement le dispositif aux salariés.
- Chaque salarié volontaire accède à un cycle de 2 à 6 entretiens avec un psychologue attitré.
- Si besoin, une orientation vers un praticien médical externe peut être proposée par le psychologue
Quels sont les atouts pour les salariés ?
- Un espace confidentiel pour exprimer stress, anxiété ou mal-être.
- Un soutien continu avec le même professionnel, favorisant la confiance.
- Un accompagnement adapté aux enjeux personnels et professionnels.
Quels bénéfices cela apporte-t-il à l’entreprise ?
- Renforce la fidélité et le sentiment de prise en charge du salarié.
- Aide à contenir les conséquences RH et productives d’un mal-être non suivi.
- Valorise l’image de l’entreprise en tant qu’acteur responsable et engagé.
Qui finance et pilote ce dispositif ?
La direction/RH finance le plan (internes ou prestataires). Le suivi local est assuré par les managers ou référent QVT, en coordination avec la médecine du travail et les psychologues sélectionnés.
Comment mesurer l’efficacité de ce plan ?
- Taux d’accès au dispositif (nombre de volontaires) ;
- Satisfaction des participants (enquête post–cycle) ;
- Suivi des indicateurs : absentéisme, turnover, demandes de reclassement comparativement aux cohortes non accompagnées.
Pourquoi choisir un dispositif volontaire ?
- Respect de la liberté individuelle : le salarié choisit de participer.
- Confiance renforcée grâce à l’anonymat dans la relation psychologue-salarié.
- Économie de moyen : ciblage précis vers les personnes en besoin, sans mobilisation générale.