Gestion des conflits et médiation

Le monde de l’entreprise a fortement évolué au cours des trente dernières années. Aujourd’hui, les opérateurs ont besoin de communiquer de manière horizontale avec leurs collègues ce qui peut générer des conflits. Les organisations sont également parfois confrontées à...

Le burn out : Ce qui a changé

Objet d’un débat autour de sa reconnaissance comme maladie professionnelle, le burn out appartient aux « maladies psychiques pouvant être reconnues comme maladies d’origine professionnelle » – comme le précise l’article L. 461-1 du code de la sécurité sociale...