Risques psychosociaux en entreprise : cabinet expert en diagnostic et prévention

Depuis 2002, le cabinet Présence Conseil accompagne les organisations publiques et privées dans la prévention des risques psychosociaux, la gestion des crises humaines et l’instauration d’un climat de travail sain, durable et performant. Parce que le bien-être au travail n’est pas un luxe, mais un pilier stratégique, notre expertise s’inscrit dans une logique de transformation collective.

Prévenir les RPS pour transformer les dynamiques de travail

Les obligations réglementaires en matière de prévention des risques psychosociaux ne sont plus un sujet nouveau. Depuis l’article L.4121-1 du Code du travail et l’accord interprofessionnel du 2 juillet 2008, les employeurs doivent préserver la santé physique et mentale de leurs salariés. Mais au-delà du cadre légal, une prise de conscience plus large s’impose : les RPS sont devenus un indicateur de maturité managériale et un facteur différenciant pour les organisations.

L’expertise d’un cabinet comme Présence Conseil, spécialisé en risques psychosociaux, ne consiste pas uniquement à répondre aux obligations. Elle doit vous aider à structurer une démarche vertueuse, intégrée à votre politique RH, capable de renforcer la cohésion interne et la performance globale.

Reconnaître les signes avant-coureurs de la souffrance au travail

Le mal-être au travail ne s’exprime pas toujours à voix haute. Il prend souvent la forme :

• d’un turnover croissant qui désorganise les équipes ;
• d’un absentéisme insidieux qui grève les résultats ;
• de tensions relationnelles qui altèrent le climat social ;
• d’une perte d’engagement ou d’initiatives qui fragilise l’innovation.

Ignorer ces signaux, c’est courir le risque d’une dégradation durable. Intervenir trop tard, c’est souvent plus coûteux qu’anticiper. Présence Conseil aide les organisations à lire ces signaux faibles, à objectiver les tensions, et à bâtir une réponse sur mesure, adaptée à leur culture et à leur réalité de terrain.

Mettre en place un diagnostic RPS adapté à votre structure

Pour démontrer son expertise en risques psychosociaux, chaque intervention du cabinet Présence Conseil commence par une phase de diagnostic, pensée comme un temps d’écoute, d’analyse et de co-construction. Notre méthodologie s’appuie sur quatre étapes clés :

1. analyse documentaire : nous exploitons les données RH existantes (absentéisme, arrêts, mobilité, entretiens…) pour établir une première photographie des enjeux ;
2. enquête quantitative : nous diffusons un questionnaire anonyme à l’ensemble des collaborateurs pour mesurer le niveau de RPS perçu dans l’organisation ;
3. évaluation qualitative : nous menons des entretiens individuels et des ateliers collectifs afin d’explorer en profondeur les causes, les ressentis et les attentes ;
4. co-construction d’un plan d’action : nous synthétisons les enseignements pour formuler des recommandations concrètes, validées collectivement par les parties prenantes (direction, RH, représentants du personnel…).

Ce diagnostic RPS est l’un des leviers de mise à jour du DUERP (Document unique d’évaluation des risques professionnels), dont la non-conformité peut entraîner des sanctions financières jusqu’à 3 000 € en cas de récidive.

Former vos équipes pour agir durablement sur les risques psychosociaux

Chez Présence Conseil, nous croyons qu’un plan de prévention réussi passe par l’appropriation des enjeux par tous les acteurs. C’est pourquoi nous avons conçu un programme de formations modulaires, adaptables à vos objectifs et à vos équipes : RH, managers, élus du personnel, ou tout collaborateur en situation d’encadrement ou de veille.

Nos formations permettent de :

• identifier les différentes formes de souffrance au travail, des plus visibles aux plus insidieuses ;
• repérer les signaux faibles et interpréter les indicateurs sociaux clés ;
• comprendre les mécanismes du stress, du burn-out, du harcèlement ou des conduites addictives ;
• concevoir un plan de prévention qui s’articule autour des trois niveaux : primaire (agir en amont), secondaire (soutenir les salariés exposés), et tertiaire (réparer et accompagner après un incident) ;
• accompagner les salariés en situation de mal-être, tout en préservant les équilibres d’équipe.

La pédagogie est centrée sur des cas concrets, des mises en situation et des outils pratiques directement utilisables en entreprise.

Apporter une réponse humaine aux crises et situations de souffrance

Le capital santé au travail de vos collaborateurs est aussi fragile que précieux. Lorsqu’un événement vient perturber cet équilibre (crise, conflit, accident, restructuration…), une réponse rapide et ajustée est indispensable pour éviter les effets domino.

En tant que cabinet possédant une réelle expertise en risques psychosociaux, Présence Conseil déploie des solutions d’accompagnement psychologique personnalisées :

• entretiens de soutien psychologique individuel avec des professionnels formés à l’écoute active et à la gestion des crises ;
• groupes de parole pour libérer les émotions, restaurer la confiance et faciliter les dynamiques collectives ;
• médiations professionnelles pour résoudre durablement les conflits interpersonnels ou les tensions hiérarchiques ;
• débriefings post-incident afin d’aider les équipes à digérer un choc organisationnel, une réorganisation ou une situation de violence interne.

Notre approche est humaniste, éthique et toujours concertée avec les responsables concernés. Elle vise à redonner du pouvoir d’agir aux individus tout en sécurisant les collectifs.

Concilier ambition collective et qualité de vie au travail

Notre mission ne se limite pas à « soigner » les symptômes. Elle vise à repositionner la qualité de vie au travail comme un levier stratégique. À l’ère du sens, de l’engagement et de la responsabilité sociale, le bien-être des collaborateurs devient un facteur d’attractivité, de fidélisation et d’innovation.

L’expertise du cabinet spécialisé en risques psychosociaux Présence Conseil est guidée par un double enjeu :

• renforcer les dynamiques collectives et les régulations managériales ;
• protéger la santé psychique des individus, dans une logique de prévention durable.

Ce n’est pas une contradiction, mais une convergence. Et nous accompagnons nos clients pour en faire une réalité.

Choisir un accompagnement expert fondé sur l’humain et le sur-mesure

Notre cabinet s’appuie sur une vision claire et des engagements concrets :

• une expertise de terrain éprouvée : 24 ans d’interventions sur des contextes variés (fonction publique, entreprises privées, secteur associatif) ;
• une méthodologie participative : nous ne faisons pas « à la place », nous construisons « avec » ;
• des outils éprouvés, mais jamais plaqués : chaque diagnostic, chaque formation, chaque médiation est pensée pour votre réalité ;
• un réseau pluridisciplinaire : psychologues du travail, consultants QVT, médiateurs, juristes, coachs… pour une réponse globale ;
• une éthique de l’engagement : confidentialité, bienveillance, indépendance, et recherche de solutions pérennes.

Donner l’élan nécessaire à une politique de prévention efficace

Attendre n’est plus une option. Plus tôt une entreprise agit sur les RPS, plus elle en limite les conséquences humaines, sociales et économiques. Si vous êtes confronté à des tensions internes, à une hausse d’absentéisme, à des signaux de souffrance… ou simplement désireux d’initier une démarche de prévention efficace, Présence Conseil est à vos côtés.

 Contactez notre cabinet expert en risques psychosociaux

pour construire ensemble une réponse ajustée, humaine et efficace.

 

Questions fréquentes sur notre accompagnement en risques psychosociaux

Pourquoi faire appel à un cabinet spécialisé dans les risques psychosociaux ?

Parce qu’il s’agit d’un sujet complexe, qui nécessite une approche à la fois réglementaire, humaine et organisationnelle. Un cabinet expert comme Présence Conseil apporte une méthode structurée, une neutralité essentielle et une capacité à mobiliser les bons outils, au bon moment.

Qu’est-ce qu’un RPS exactement ?

Les risques psychosociaux regroupent le stress chronique, le burn-out, les conflits interpersonnels, le harcèlement, les conduites addictives… Ils trouvent leur origine dans l’organisation du travail, les modes de management ou les relations sociales.

Le diagnostic RPS est-il obligatoire ?

Il n’est pas formellement obligatoire, mais il constitue un levier indispensable pour mettre à jour le DUERP, lui-même obligatoire. Ne pas le faire expose l’employeur à des sanctions.

Comment se déroulent les entretiens lors d’un diagnostic ?

Ils sont menés de manière confidentielle, volontaire, et dans un cadre sécurisé. L’objectif n’est jamais d’évaluer les personnes, mais de comprendre les mécanismes collectifs à l’œuvre.

Peut-on former des managers à prévenir les RPS ?

Oui, c’est même recommandé. Nos formations permettent de les sensibiliser, de leur donner des clés de lecture et des outils concrets pour agir dans leur rôle quotidien.

Quels sont les signes avant-coureurs de RPS ?

Une hausse des arrêts de travail, des tensions persistantes, une ambiance dégradée, une fuite des talents… Tous ces indicateurs doivent alerter.

Quand intervenir en médiation ?

Dès qu’un conflit menace la dynamique de travail ou que les canaux classiques de régulation sont en échec. La médiation permet de rétablir le dialogue de manière encadrée.

Quel est le coût d’un accompagnement ?

Il dépend de la nature de la mission : diagnostic, formation, médiation, cellule psychologique… Nous construisons une offre sur mesure, adaptée à vos enjeux et à vos moyens.