Addictions en entreprise : formation, sensibilisation et prévention

Et si la vraie performance commençait par le bien-être au travail ? Vous êtes dirigeant, DRH, manager, membre du CSE ou professionnel de la santé au travail ?
Alors vous savez que le climat social et la santé mentale sont devenus des leviers stratégiques incontournables.

Mais face aux comportements addictifs – alcool, médicaments, drogues, écrans, jeux, etc. – que peut vraiment faire l’entreprise sans tomber dans le jugement ou l’impuissance ?

La réponse tient en quelques mots : formation, sensibilisation et prévention aux addictions en entreprise.

Chez Présence Conseil, cabinet conseil RPS, nous vous aidons à traiter ce sujet complexe avec humanité, rigueur et efficacité. Pas de recettes magiques ni de discours culpabilisants. Juste des solutions concrètes, ancrées dans la réalité du terrain.

Addictions en entreprise : un phénomène souvent invisible, toujours impactant

Les comportements addictifs en entreprise ne se limitent pas à quelques cas isolés. Ils impactent directement la dynamique collective, la sécurité des personnes, et la performance des équipes. Pourtant, ce sujet reste souvent ignoré ou mal compris.

Voici comment les addictions se traduisent concrètement dans la vie des organisations :

• Un impact direct sur la sécurité des personnes : une consommation d’alcool ou de substances psychoactives, même modérée, peut suffire à altérer les réflexes, la concentration ou le jugement. Dans les secteurs à risque (transport, BTP, industrie), les conséquences peuvent être graves, voire dramatiques.
• Une augmentation significative de l’absentéisme : une personne confrontée à un comportement addictif développe souvent des troubles de santé physique ou mentale, ce qui génère des absences répétées, parfois longues, et désorganise le fonctionnement des équipes.
• Une multiplication des situations de présentéisme : un salarié peut être physiquement présent, mais mentalement indisponible. Il reste en poste sans pouvoir assumer pleinement ses tâches, ce qui pèse sur les collègues et dégrade la productivité globale.
• Une détérioration progressive du climat social : des tensions apparaissent lorsque les comportements déviants deviennent visibles. Les collègues peuvent se sentir impuissants, incompris, voire en danger. Le silence ou le non-dit finit par créer un climat de méfiance ou de résignation.
• Un affaiblissement des liens hiérarchiques : les managers sont souvent démunis face à ces situations. Le manque d’outils ou de formation les conduit à éviter le sujet, ou à adopter des attitudes inadaptées (surveillance excessive, laxisme, stigmatisation).
• Une dégradation de la qualité du travail rendu : les erreurs se multiplient, les délais sont moins tenus, les clients peuvent être impactés. La perte de fiabilité du service devient un signal d’alerte que peu osent verbaliser.
• Une responsabilité juridique engagée pour l’employeur : En l’absence d’une politique de prévention ou d’une réaction adaptée, un accident ou un incident lié à une addiction peut exposer l’entreprise à des poursuites. La jurisprudence reconnaît de plus en plus la responsabilité de l’employeur sur ces sujets.
• Une atteinte à l’image de l’entreprise : lorsqu’un événement lié à une addiction fait l’objet d’un signalement ou d’un scandale médiatique, la réputation de l’organisation est affectée. Ce type d’incident peut impacter le recrutement, les relations clients, ou la confiance des partenaires.
• Un coût économique sous-estimé : entre les pertes de productivité, les remplacements en urgence, les arrêts de travail, les erreurs à corriger ou les ruptures de contrat, le coût des addictions reste invisible dans les bilans… mais bien réel dans les chiffres.
• Une difficulté persistante à détecter et à agir : l’absence d’outils de repérage, le manque de formation et la peur de mal faire contribuent à un déni collectif. La souffrance se dissimule derrière le silence, les performances s’effondrent sans alerte claire.

Une approche globale : de la prévention à l’accompagnement personnalisé

Pour qu’une politique de prévention porte réellement ses fruits, elle doit s’appuyer sur une vision globale. Chez Présence Conseil, nous n’intervenons pas uniquement en réaction aux crises. Nous aidons chaque entreprise à anticiper, repérer, puis accompagner efficacement.

Notre méthode repose sur trois niveaux d’action complémentaires. Chacun répond à des besoins spécifiques, tout en s’inscrivant dans une continuité cohérente.

La prévention primaire : prévenir avant que les difficultés n’apparaissent

L’objectif est ici d’intervenir en amont, pour empêcher l’installation de comportements à risque. Il ne s’agit pas de contrôler, mais de comprendre et d’agir sur les causes :

• une analyse des facteurs organisationnels permet d’identifier ce qui favorise les situations à risque : surcharge, isolement, pression constante, déséquilibre des rythmes de travail… ;
• un repérage des situations sensibles aide à cibler les services ou métiers exposés, sans stigmatiser ;
• une sensibilisation large des équipes permet de diffuser une culture commune de la vigilance et du soutien ;
• une formation des managers et référents santé favorise une prise de conscience durable et outille les personnes clés ;
• une politique claire de l’entreprise encadre les comportements attendus, dans un esprit de bienveillance et de cohérence collective.

Créer un cadre structurant et bienveillant est la première étape vers une culture du travail plus saine.

La prévention secondaire : détecter les signaux faibles et intervenir au bon moment

Quand les premiers signes apparaissent, il est essentiel de savoir les repérer et d’agir rapidement. L’objectif n’est pas de sanctionner, mais de limiter l’aggravation des situations, à travers notamment :

• une formation spécifique permet aux équipes de reconnaître les changements de comportement, les signes de désengagement ou les erreurs inhabituelles ;
• des entretiens d’accompagnement peuvent être menés avec tact et respect, en se concentrant sur les faits et non sur les jugements ;
• une connaissance des relais internes et externes garantit une orientation rapide vers des dispositifs de soutien adaptés ;
• une mise en place de protocoles d’intervention encadre les actions à mener, dans le respect des obligations légales et des droits des salariés.

Réagir à temps peut permettre d’éviter la désorganisation, les tensions, et les conséquences plus graves sur le plan humain.

La prévention tertiaire : reconstruire durablement et éviter les rechutes

Une fois qu’une situation problématique est identifiée, le rôle de l’entreprise ne s’arrête pas. Elle peut contribuer activement à la réparation, à la réinsertion et à la prévention de nouveaux incidents via :

• un accès à une cellule d’écoute professionnelle donne au salarié un espace de parole confidentiel, neutre et constructif ;
• un accompagnement du retour à l’emploi, en lien avec les professionnels de santé, évite les ruptures de parcours ;
• un soutien des collectifs de travail, parfois bousculés ou fragilisés, permet de restaurer la confiance et la coopération ;
• des dispositifs de médiation peuvent être activés en cas de tensions ou de conflits liés à l’événement traversé.

L’objectif est d’assurer une sortie de crise porteuse de sens, tant pour la personne concernée que pour l’équipe et l’organisation.

Nos formations : des formats adaptés à tous les publics

Les actions de formation ne doivent pas être uniformes. Selon le rôle, le niveau de responsabilité ou le degré d’exposition, les besoins sont différents. C’est pourquoi Présence Conseil propose des formats modulables, conçus pour chaque public cible.

Former les managers pour leur donner les bons outils

Les managers de proximité, les encadrants ou les chefs de service sont souvent les premiers à repérer un malaise. Pourtant, ils sont rarement formés pour agir.

Nos formations spécifiques leur permettent de :

• comprendre les mécanismes des addictions et leurs répercussions en milieu professionnel,
• faire le lien entre stress, organisation et comportements à risque,
• maîtriser les obligations légales en matière de sécurité et de santé au travail,
• apprendre à mener des entretiens de recadrage ou de soutien sans maladresse ni stigmatisation,
• mettre en œuvre un plan d’action concret adapté à leur équipe.

La durée varie selon les objectifs visés : d’une journée à trois jours pour les formats les plus approfondis.

Ces sessions aident les managers à sortir de l’isolement, à gagner en posture et à renforcer la cohésion de leur service.

Sensibiliser l’ensemble des salariés pour faire émerger une culture commune

Le travail d’équipe repose sur la confiance, la vigilance partagée et la capacité à prendre soin les uns des autres. Mais ces attitudes ne s’improvisent pas. Elles s’apprennent.

Nos modules de sensibilisation collective permettent de :

• présenter de façon claire les différents types d’addictions (produits et comportements),
• expliquer les risques liés à l’usage de substances dans le cadre professionnel,
• clarifier les droits et les devoirs de chacun en matière de sécurité,
• valoriser les dispositifs d’écoute et d’accompagnement disponibles dans l’entreprise,
• encourager les échanges et les initiatives de soutien entre collègues.

D’une durée de 2 à 4 heures, ces sessions sont idéales pour alimenter une journée sécurité, une semaine QVT ou un temps fort interne.

Elles jouent un rôle clé dans la diffusion d’une culture de la prévention simple, humaine et proactive.

Renforcer les compétences des professionnels de santé au travail

Les acteurs de la santé au travail sont souvent confrontés à des situations complexes, parfois en marge de leur périmètre habituel. Il est essentiel de leur donner des outils adaptés.

Les formations que nous proposons à ces publics spécialisés intègrent :

• une mise à jour des connaissances sur les pratiques addictives et les substances émergentes,
• l’utilisation d’outils de repérage et de questionnaires validés,
• l’apprentissage de techniques d’entretien motivationnel favorisant le dialogue et la mise en mouvement,
• l’articulation avec le réseau de soins, les structures spécialisées, les RH et les managers,
• la réflexion autour du maintien dans l’emploi et des dispositifs d’accompagnement durable.

Ces formations approfondies leur permettent d’intervenir avec justesse, sans confusion de rôles, et de jouer pleinement leur fonction de relais stratégique.

Une pédagogie qui fait la différence

Une formation ne peut être efficace que si elle est bien conçue, bien animée et bien ancrée dans les réalités du terrain. Chez Présence Conseil, la pédagogie occupe une place centrale dans notre approche.

Nos méthodes privilégient l’interaction, l’expérience vécue et l’adaptation aux contextes professionnels des participants.

Proposer des formats engageants et concrets

Chaque module est construit pour favoriser l’attention, la participation active et l’appropriation rapide des contenus. Nous évitons les présentations descendantes et les exposés théoriques trop lourds.

Nos sessions intègrent systématiquement :

• des apports théoriques courts, ciblés et illustrés par des cas concrets,
• des études de cas tirées de situations réelles en entreprise,
• des jeux de rôle adaptés aux fonctions des participants,
• des mises en situation permettant de tester ses réactions et ses pratiques,
• des temps d’analyse collective pour prendre du recul sur ses propres automatismes.

Cette approche permet d’impliquer les participants à tous les niveaux, quel que soit leur métier ou leur ancienneté. Elle favorise la mémorisation des messages clés et surtout leur application concrète au quotidien.

Mettre à disposition des outils immédiatement opérationnels

Pour que les effets de la formation se prolongent dans le temps, nous remettons à chaque participant un ensemble de supports pratiques.

Chaque kit comprend :

• des fiches synthétiques sur les différentes formes d’addictions et leurs signaux d’alerte,
• des grilles d’observation adaptées à l’environnement de travail concerné,
• des guides pour mener un entretien de repérage ou d’orientation sans maladresse,
• des modèles de protocoles internes pour structurer les démarches de prévention,
• des contacts utiles et des liens vers les ressources spécialisées accessibles localement ou en ligne.

Nous proposons également un accès à une plateforme documentaire qui centralise les contenus vus en formation, des fiches pratiques, et des actualités sur le thème de la prévention des addictions en milieu professionnel.

Cette logique de continuité pédagogique garantit un meilleur transfert des acquis sur le terrain, et une autonomie renforcée des acteurs concernés.

Mettre en place une vraie démarche : des bénéfices concrets pour tous

Engager une politique de prévention des addictions structurée, ce n’est pas seulement répondre à une obligation. C’est aussi créer les conditions d’un mieux-être au travail, d’une meilleure cohésion d’équipe et d’une performance durable.

Chaque partie prenante de l’entreprise en retire des avantages clairs et mesurables.

Pour l’entreprise : une organisation plus résiliente et mieux protégée

Adopter une démarche globale permet à l’entreprise de :

• réduire les coûts liés à l’absentéisme, aux arrêts maladie et aux accidents du travail,
• garantir une continuité de service plus fiable grâce à des équipes plus disponibles et moins fragilisées,
• préserver un climat social apaisé, favorable à l’engagement et à la coopération,
• se mettre en conformité avec l’obligation de sécurité prévue par le Code du travail,
• renforcer son image de marque en interne comme en externe, en montrant qu’elle prend soin de ses salariés.

Ces bénéfices dépassent largement la seule gestion des risques. Ils participent à la solidité globale de l’organisation.

Pour les managers : une posture renforcée face aux situations sensibles

Les encadrants qui bénéficient de formations ciblées développent des compétences utiles dans de nombreuses situations.

Ils peuvent ainsi :

• identifier plus rapidement les signaux faibles au sein de leur équipe,
• oser aborder les sujets délicats avec professionnalisme et empathie,
• éviter les erreurs de posture, comme l’évitement ou la sur-réaction,
• améliorer leur gestion de la performance et de la dynamique collective,
• mieux gérer leur propre stress face à des responsabilités parfois lourdes.

En leur donnant des repères clairs et des outils pratiques, la formation leur permet d’assumer leur rôle sans s’épuiser ni se sentir seuls.

Pour les salariés : un environnement de travail plus humain et plus protecteur

Lorsqu’une entreprise investit dans la prévention, les salariés en perçoivent rapidement les effets au quotidien.

Ils profitent notamment de :

• conditions de travail plus sereines, avec moins de tensions et d’incertitudes,
• une meilleure connaissance des dispositifs d’aide existants, sans peur du jugement,
• une culture d’équipe fondée sur la solidarité et le dialogue,
• une prise en compte réelle de leur santé mentale et physique,
• une plus grande facilité à concilier leur vie professionnelle avec leurs besoins personnels.

Les salariés se sentent alors respectés, écoutés, et reconnus dans leur intégrité. Ce sentiment de sécurité favorise l’engagement et la fidélisation.

Mettre en place un programme avec Présence Conseil ?

Travailler avec Présence Conseil, c’est bénéficier d’un accompagnement structuré à chaque étape de votre démarche. Nous ne livrons pas de solutions toutes faites : nous co-construisons avec vous un programme qui répond à vos réalités de terrain et à vos enjeux spécifiques.

Voici comment se déroule notre intervention.

Étape 1 : réaliser un diagnostic ciblé et objectif

Tout commence par une phase d’écoute et d’analyse. Un consultant spécialisé intervient pour :

• conduire des entretiens avec les acteurs clés de l’organisation (direction, RH, CSE, encadrement, santé au travail),
• analyser les données disponibles (absentéisme, accidents, retours de collaborateurs, climat social),
• repérer les leviers de prévention existants et les zones de fragilité potentielles,
• évaluer le niveau de sensibilisation et d’implication des équipes.

Cette étape permet de poser un cadre solide, sans juger ni minimiser, pour mieux orienter les actions futures.

Étape 2 : co-construire un plan d’action adapté

Sur la base du diagnostic, nous vous accompagnons dans la création d’un plan d’action réaliste et cohérent, intégrant :

• un programme de formation et de sensibilisation modulé selon les publics (managers, collaborateurs, professionnels santé),
• un calendrier de déploiement compatible avec vos contraintes opérationnelles,
• des supports et outils personnalisés (guides, fiches, ressources internes),
• une stratégie de communication interne pour valoriser la démarche et impliquer l’ensemble des salariés.

Chaque action est pensée pour s’intégrer dans la vie de votre organisation, sans perturber le fonctionnement quotidien.

Étape 3 : animer les formations et engager les équipes

Nos intervenants sont tous spécialistes des addictions en milieu professionnel et des risques psychosociaux. Ils assurent des formations dynamiques, rigoureuses et adaptées à chaque public.

Les sessions peuvent avoir lieu :

• en présentiel, dans vos locaux ou dans un lieu extérieur,
• à distance, via des plateformes interactives avec échanges en direct.

Chaque formation fait l’objet d’une évaluation immédiate, et peut être suivie d’un bilan à froid pour mesurer l’impact dans la durée.

Étape 4 : assurer un suivi opérationnel dans le temps

Nous restons mobilisés après les premières actions pour garantir une continuité :

• analyse des retours des participants et des parties prenantes,
• ajustements des contenus si de nouveaux besoins émergent,
• accompagnement dans la mise en œuvre concrète des outils et protocoles,
• mesure d’impact à travers des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.

Cette démarche sur le long terme permet d’inscrire la prévention dans une logique de progrès continu.

Passons à l’action dès aujourd’hui : transformez un sujet sensible en levier de transformation

Il n’est jamais trop tôt pour engager une politique de prévention. Ni trop tard pour corriger des situations déjà fragilisées.

Aborder la question des addictions en entreprise demande du courage, de la clarté et un cadre professionnel. C’est précisément ce que vous propose Présence Conseil.

En choisissant de structurer votre démarche, vous affirmez plusieurs choses :

• que la santé physique et mentale de vos collaborateurs compte autant que leur performance,
• que vous prenez au sérieux les responsabilités légales et humaines liées au bien-être au travail,
• que vous souhaitez inscrire votre culture d’entreprise dans des valeurs de vigilance, d’écoute et de respect,
• que vous refusez les zones d’ombre et les risques évitables, même lorsqu’ils sont complexes à traiter.

Il ne s’agit pas de surveiller, de sanctionner ou de moraliser. Il s’agit d’ouvrir un espace de parole, d’action et de prévention, pour faire évoluer les représentations et réduire les risques de façon concrète.

Quels types d’organisations peuvent nous solliciter ?

Nos accompagnements s’adressent à toutes les structures, publiques comme privées :

• des grandes entreprises souhaitant déployer un programme national multi-sites,
• des PME ou des TPE confrontées à une situation ponctuelle ou à des tensions dans une équipe,
• des collectivités locales, des établissements publics ou des associations en recherche d’un cadre de prévention cohérent,
• des établissements de santé ou du secteur social souhaitant professionnaliser leurs démarches d’accompagnement.

Nous intervenons dans tous les secteurs d’activité, avec des formations et des outils ajustés à vos contraintes.

Pourquoi commencer maintenant ?

• Parce qu’attendre que les choses s’aggravent coûte plus cher que prévenir.
• Parce que les collaborateurs attendent aujourd’hui des employeurs qu’ils prennent soin de leur santé au travail avec sérieux.
• Parce que les managers se sentent souvent isolés face à des situations délicates et ont besoin d’un appui structurant.
• Parce que plus vous agissez tôt, plus vous avez de chances de restaurer une dynamique collective saine, sereine et durable.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez :

• nous envoyer une demande via notre site internet,
• nous joindre directement par téléphone pour un premier échange confidentiel,
• programmer un rendez-vous visio pour présenter votre besoin et obtenir une proposition ciblée.

Nous vous répondons sous 48 heures avec une écoute active, une analyse claire de votre demande et des premières pistes d’intervention.

Prendre rendez-vous avec Présence Conseil, c’est amorcer un changement à fort impact, avec des experts qui savent conjuguer rigueur et humanité.

Qui doit suivre ces formations ?

Managers, RH, membres du CSE, professionnels de santé au travail. Des sessions de sensibilisation peuvent être ouvertes à tous les collaborateurs.

Quelle est la durée idéale ?

De 2 heures pour une sensibilisation à 3 jours pour une formation approfondie. Le format standard est d’une journée complète.

Comment savoir si ma politique de prévention est efficace ?

Nous vous aidons à mettre en place des indicateurs clairs (absentéisme, retours qualitatifs, climat social, incidents, etc.)

Existe-t-il une obligation légale ?

L’employeur a une obligation de sécurité (Code du travail – art. L.4121-1) qui implique la prévention des addictions, même sans réglementation spécifique.